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27 jun. 2013

Cómo utilizar el marketing de contenido local para atraer tráfico a tu negocio

El 67% de las búsquedas en Internet se ven afectadas por la ubicación geográfica de los usuarios. Este porcentaje ha aumentado de manera espectacular en los últimos años, desde que el Internet móvil se ha convertido en una de las mayores tendencias. Por ello, si tu empresa es local, tener esto en cuenta y aprovechar la oportunidad que nos brinda la geolocalización es fundamental para el crecimiento de la compañía a largo plazo.

Enfocar el contenido y las estrategias de marketing de una empresa hacia lo local nos permitirá aparecer con mayor frecuencia en los primeros puestos de las búsquedas de Google, directorios o incluso mapas. Si alguien realiza una búsqueda para encontrar un producto o servicio local, encontrarse entre los primeros puestos de los resultados será muy beneficioso para tu negocio.

Sin embargo, la cruel realidad es que poco importa lo bonito y bien organizado que esté el sitio wen de tu negocio. Las reglas de las posiciones de las búsquedas están en su mayoría impuestas por Google, y si tu negocio no cumple estas reglas, difícilmente obtendrá nuevos visitantes.

Por ello, cuanto más orientado esté el contenido de tu empresa, mejor. Un contenido centrado en el sector o la industria y en la ubicación geográfica (tanto a nivel nacional como local, sin olvidar aquellas zonas donde nuestro negocio cuente con un mayor número de visitantes, aunque no correspondan a nuestra zona geográfica real), será más valorado por Google y por tanto más visible a los usuarios.

Social Media Today ha publicado un artículo sobre como llevar a cabo este tipo de estrategia en un caso concreto: un laboratorio de pruebas en Nueva Jersey, cuya principal clientela son clientes locales, a menudo de la industria petroquímica.

Paso 1: determina la clientela de tu negocio

En este caso, la empresa quería centrarse en el norte de Nueva Jersey, pero también es útil echar un ojo a las estadísticas de Google Analytics para determinar de que lugares vienen la mayor parte de los visitantes de nuestro sitio web, y utilizar estos datos para centrarnos en esas áreas donde haya más clientes potenciales.

Paso 2: utilizar palabras clave con geo-modificadores

Es probable que ya tengas en mente las palabras clave hacia las que orientar la campaña. En este ejemplo concreto, palabras como "laboratorio de pruebas ambientales", "laboratorio de pruebas certificado" y "pruebas de petroquímica", eran algunas de las opciones obvias, pero debemos dar un paso más allá. Gracias a los valiosos datos de Google Analytics, podemos permitirnos ser algo más específicos con los geo-modificadores.

Un ejemplo de un geo-modificador es "New Jersey", aunque también se pueden añadir geo-modificadores más locales como nombres de ciudades o condados: "Pruebas petroquímica Condado de Mercer" o "Pennington, entorno de pruebas de laboratorio". Cuando la gente busca productos o servicios en su área, serán muy específicos a la hora de redactar sus búsquedas, por lo que tu sitio web debe coincidir con aquellas palabras que podrían buscar.

Paso 3: investigación y desarrollo de contenido local de actualidad

Averigua lo que está pasando en el sector específico de tu negocio en estos momentos. Google News Alerts y Twitter son dos grandes fuentes para conocer las principales tendencias en un área geográfica determinada. Publicar contenido relacionado con estas tendencias ayudará a mostrar la relevancia y la experiencia de tu negocio a nivel local, y aumentará el reconocimiento por parte de los clientes, y cómo no, por parte del SEO.

Paso 4: comparte el contenido

Ahora que has desarrollado el contenido, es necesario conseguir que este sea visto más allá. Esto incluye la publicación en las redes sociales y el uso de los botones sociales para compartir. Desarrollar material auxiliar para apoyar este contenido (vídeos, gráficos…), aumentarás el número de vías o canales donde poder compartirlo (YouTube, Picasa, Flickr…)

Y por último, paso 5: ¡no te quedes ahí!

Sigue adelante y repite este proceso con regularidad para asegurarte de que tu sitio web se mantiene de manera constante en los primeros puestos. Estate seguro de que los motores de búsqueda recompensarán todo este tiempo y esfuerzo.

¿Que Papel Importante Juega la Popularidad en el Mundo del SEO?

Es cierto que Google quiere que los resultados más relevantes y de calidad en la parte superior de sus SERPs, pero no podemos pasar por alto el hecho de que ellos también quieren popularidad. Su empresa puede ser el típico chico nuevo en la escuela muy inteligente, pero los que están establecidos y que ya son considerados “populares” se van a quedar en la parte superior por un tiempo más largo. Esto puede no parecer justo, pero en el camino del SEO en realidad hay dos maneras de ver el dilema:

No es justo, porque un sitio web puede tener un contenido más detallado, pero se aparta del contenido de un sitio web que es más popular.

Es una gran manera de asegurarse de que los sitios web no están manipulando a los motores de búsqueda demasiado con el link building y derribando calidad de sitios populares que durante mucho tiempo han sido confiados por los usuarios de Google.

En la mayoría de los casos, el gran SEO en un sitio más nuevo en realidad puede empujar a sitios de confianza hacia abajo en las SERP, por lo que la última opción es típicamente la que más prefieren. Google quiere que los sitios más populares esten en lo mas alto y los usuarios quieren que los sitios más populares en la parte superior. Esto no quiere decir que nunca se puede bajar en el ranking, pero los sitios deberían tener que trabajar para lograr ese lugar. Si ustedes tienen la popularidad, ya ganaron.

¿Qué Hace que un Sitio sea Popular para un Mejor SEO?

Como se mencionó anteriormente, en realidad posicionarse en el grupo de los populares no es fácil. Hay varios factores de popularidad que Google tiene en cuenta para determinar qué sitio se merece celebrar ese título:

1. La Cantidad y la Calidad de sus Acciones Sociales Afectarán su Popularidad

Cuando se trata de acciones sociales, Google toma en cuenta la cantidad, así como la calidad de lo que están compartiendo. Aunque los vínculos dentro de las acciones sociales no pasan el PageRank (que nosotros sepamos), las propias acciones sociales son grandes para su popularidad, y por lo tanto ideal para su optimización SEO. También se especula que las señales sociales pueden afectar a determinadas consultas populares (noticias, celebridades, noticias, etc.) Sin embargo, las señales sociales son sólo van a ser más importante en el futuro, y eso es según a Matt Cutts y Duane Forrester.

2. Como los Lectores se Involucran con su Sitio Indica Popularidad

Google Analytics ofrece un montón de información sobre el comportamiento del usuario, por lo que es fácil ver lo popular que podría ser un sitio. Algunos de los factores considerados incluyen el desplazamiento en una página, el tiempo en el sitio web, bookmarking, el copiar y pegar la información, y el desplazamiento de la página.

3. El Linking, a pesar de que puede ser Manipulado a un Cierto Grado, es Todavía un Factor de Popularidad

Las buenas conexiones siempre van a mejorar su SEO. Mientras que algunos sitios menos populares están comenzando a encontrar la manera de ganar un montón de enlaces que pueden no merecer, Google está empezando a tomar medidas aún más en las tácticas de blackhat. Como es más fácil para los robots escoger buenos enlaces de calidad, va a ser aún más importante cuando se trata de popularidad. Los sitios que algunos quieren etiquetar de aburridos, también pueden ganar un montón de backlinks, y ser medidos en proporción a otros sitios similares a los ojos de Google.

También es importante tener en cuenta que esto no es sólo una especulación. Google ha hecho realidad varias actualizaciónes de su algortimo y ha anunciado otros cambios, donde dicen que están tratando de dar más crédito a sitios con mas antiguedad y que son de confianza.

Saludos

Claves para convertirte en una estrella en YouTube



El potencial de Internet no tiene límites, y la explosión en popularidad del video convierte a sitios como Youtube en un espacio ideal para compartir habilidades o talentos. Hoy , con estas herramientas y un poco de creatividad el camino hacia la fama está a un solo click de distancia.

Que Internet es el destino oficial de entretenimiento de millones de personas, no es sorpresa para nadie. Más de 4 billones de horas de video son vistas al mes, y el crecimiento es exponencial: hoy los usuarios ven 50 millones de horas de video por día más que hace un año. Pero... ¿Es Internet la plataforma ideal de lanzamiento del talento al mundo?

Son muchos los ejemplos y variados rubros que lo confirman: casos como el de Justin Bieber o el del surcoreano Park Jae-Sang (PSY), que hizo mover al mundo entero al ritmo de su “Gangam Style” en Youtube. Gracias a la revolución digital cada vez más emerge una nueva ola de celebrities digitales que se hacen famosos evangelizando y compartiendo sus experiencias y pasiones a través de vlogs o vídeo blogs.

Canales sobre moda, viajes, cocina, videojuegos, cine o noticias permiten a sus creadores ganar el reconocimiento de miles de seguidores y tienen el potencial de hacer famosa a una persona, brindarle reconocimiento y hasta fortuna. Algunos de ellos consiguen 100.000 dólares al año en concepto de publicidad, sin contar a los que acceden a la fama y firman un contrato con una marca que los auspicia.

El caso de Catalina López, diseñadora gráfica por convicción, diseñadora de moda por pasión y asesora de imagen por vocación, que comenzó a subir videos a Youtube porque deseaba compartir sus conocimientos. Hoy, apenas unos años después, Lopez (conocida en YouTube como “Cló”) tiene casi 14 mil seguidores en el canal, más de 4 millones de visitas, y ha fortalecido fuertemente su negocio.

“Nunca me imaginé que podía pasarme esto”, comenta López. “Yo simplemente quería compartir mi entusiasmo por la moda y compartir los consejos que daba a mis amigas con más personas. Pero cada vez llegaban más seguidores y descubrí que hablar de moda es lo que más me gusta hacer”. Pero, ¿qué pasos hay que seguir para lograr que los videos alcancen el éxito?

Exprimir el contenido. Lo más importante, y la clave que nadie que desee darse a conocer debe olvidar, es que el contenido es lo que importa. Se puede promocionar un canal, conseguir difusión, agregar elementos llamativos a los videos, pero nada será tan definitivo como el contenido a la hora de que la audiencia decida continuar reproduciendo o no. Es mejor no guardarse nada: todos los conocimientos y todo el contenido de valor que se tiene sobre un tema debe ser volcado para dar lo mejor al público.

Ser claro y entretenido. Alguien que realmente quiere intentar reparar algo por sí mismo, por ejemplo, quizá vea un tutorial aunque sea aburrido. Pero si se quiere ir más allá y conseguir audiencias interesadas en ciertos temas en general, es importante que encuentren algo divertido, interesante y dinámico, para que no quieran despegarse de la pantalla.

Viralizar. Por último, no podemos olvidar que en la web se generan más de 72 horas de video por minuto. Esto significa que, una vez que se crea contenido interesante, entretenido y de calidad, es necesario dar el primer puntapié para hacerlo conocido. Si el video es bueno, el resto se hará solo, cuando los primeros espectadores lo compartan con sus amigos. Pero el primer paso es publicarlo en diferentes redes sociales, comentar en otros videos para dar visibilidad a la cuenta, e incluso compartir otros videos, para crear una red de youtubers en la que el contenido se comience a difundir.

¿Por qué Youtube?

Youtube es ideal para que aquellas personas que tienen algo que los apasiona puedan mostrarlo al mundo , ya sea artistas que quieren mostrar su talento, o personas con una especialidad sobre la que ansían compartir sus conocimientos. Lo más interesante es que el propio público es el que decidirá si el contenido vale o no la pena, y así obtendrán más visitas y visibilidad los videos realmente buenos o atractivos.

En muchos ámbitos, como el mundo de la moda, el de los videojuegos o la cocina, se está dando un nuevo fenómeno en el que muchos bloggers utilizan Youtube para compartir sus experiencias, consejos y conocimientos con grupos de seguidores. Probablemente no se trate de una moda efímera, sino que los videobloggers hayan llegado para quedarse. Ahora es la audiencia la que tiene el poder de elegir a cuáles va a seguir para lograr que se consagren en su especialidad.

22 jun. 2013

Buenas y malas prácticas en el e-commerce marketing

Estas técnicas desfasadas e ineficaces no solo aportan nada bueno si no que además puede perjudicar la salud de tu tienda online. A continuación vamos a ver una lista sobre lo que debemos hacer y sobre aquello que puede resultar perjudicial para promocionar nuestra tienda online.

Buenas prácticas

Artículos de invitado en blogs relacionados con la industria.

La publicación de artículos en blogs como invitado, es el envío de contenidos que son publicados después de una revisión por parte del propietario del blog, incluyendo un enlace hacia nuestra tienda. Lo importante de esta técnica es que los bloggers buscan contenidos únicos y originales para sus sitios. Todo lo que debemos hacer es enviar un artículo de calidad al editor del blog y esperar a que este sea publicado. Es un trabajo que requiere mucho tiempo, pero los resultados a medio/largo plazo son espectaculares.

Donar productos para su revisión.

Si vendemos productos desde nuestro sitio, es posible donar un producto para su revisión a cambio de la creación de un artículo con un enlace hacia nuestro sitio web. Esta técnica puede costar más dinero, pero va a generar enlaces que mejorará nuestro SEO y a largo plazo se obtendrán beneficios.

Optimizar el sitio

Invierte tiempo en la investigación de las palabras claves para que la gente encuentre tus productos. Hay que utilizar estas palabras claves en el contenido de la página y en los enlaces internos, para que coincida con las búsquedas que realizan los usuarios. Es importante dedicar tus esfuerzos además para aumentar las posibilidades de ser encontrado y tener una autoridad superior en el buscador.

Construye una lista de email marketing

Con una lista de suscriptores solo debemos convencer al cliente para volver a comprar más productos desde la web. Una vez que el usuario ha realizado una compra satisfactoria, le será más sencillo volver a comprar. Construyendo una lista de suscripción voluntaria los clientes ganan confianza hacia nosotros, y es posible mantener un contacto con estos para el envío de ofertas o noticias del sector.

Malas prácticas

Comentarios genéricos en blogs

Comentar en blogs de temática relacionada a la nuestra es una buena práctica, siempre y cuando sean comentarios que tengan sentido y aporten valor al artículo. Los comentarios con un enlace a nuestra tienda no sirven para posicionarse en los buscadores debido a que llevan el atributo “nofollow”, pero pueden traer visitas a nuestro sitio de personas que buscan más información. En cambio un comentario genérico que no tiene sentido ni aporta nada es una perdida de tiempo, y posiblemente no sea aprobado por el administrador.

La comercialización del artículo

Escribir un artículo y enviarlo a diferentes directorios de artículos puede ser tentador, pero solo traerá perjuicios a nuestro sitio. Google cada vez es más estricto con el contenido duplicado y lo más probable será que seamos penalizados por esta práctica. La comercialización del artículo no es del todo malo, si se envían artículos de forma inteligente a los mejores directorios, siendo estos contenidos únicos para cada sitio y sin abusar de estos.

La contratación de empresas baratas de SEO

¿De verdad crees que estas recibiendo el máximo provecho de la contratación de una empresa barata de SEO? Piensa esto con detenimiento. El SEO es un método que requiere de mucho trabajo, y los resultados se ven a largo plazo. Es necesario optimizar el sitio web y más tarde realizar una estrategia que nos lleve lo más alto posible en los resultados de búsqueda.

Si has visto empresas de SEO que prometen un sistema rápido y un precio muy bajo, será mejor que pases que largo. Estas empresas utilizan estrategias de dudosa reputación para estar más rápido en los resultados de búsqueda, pero puede causar daños en tu sitio a largo plazo, incluso si estas utilizando tácticas legítimas al mismo tiempo.

Importancia de la comunicación Internet para abrir negocio online

Pienso que al abrir un negocio online el factor primordial es dar la importancia debida a la comunicación Internet, y mediante ella la motivación ha incorporar algo nuevo cada día, con curiosidad y alegría.

Todos los recursos que usamos para abrir un negocio son de nuestro conocimiento, con lo que sabemos abrimos tal o cual negocio, de tal forma u de la otra, de una manera o de la otra, etc., y así, lo que sabemos nos permite dar los primeros pasos.

Luego de nuestros primeros pasos en un nuevo negocio se ponen en evidencia nuestras fortalezas y falencias, y aquí es importante tener especial percepción y capacidad de una reacción positiva.

Prestar atención me permite escuchar mi corazón, sentir que respiro y lo más importante que hay personas en este mundo, no con las mismas necesidades, pero si con tantas necesidades como las mías.

Quiero vender, quiero tener clientes, quiero muchas visitas a mi página Web, pero ¿Qué quieren las personas?

Para lograr una comunicación efectiva, al abrir un negocio, el negociante necesita incorporar herramientas de comunicación por Internet, y enfocarse en desarrollar y distribuir información pertinente como sabe hacerlo, para luego ir incorporando lo nuevo que se vislumbra luego de una comunicación efectiva.

7 hábitos SEO altamente efectivos

Este post es una adaptación y síntesis del genial artículo 7 Habits of Highly Effective SEO (de lectura obligada para todos nuestros amigos y lectores), en el cual hablan sobre los 7 hábitos que resultan efectivos para el SEO de nuestros blogs, basándose en el libro “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen Covey. Los 7 hábitos son:
  1. Ser Proactivo: Centrar nuestra energía en las cosas que podemos controlar, en la que tenemos influencia. Centrar nuestras preocupaciones en cuestiones totalmente ajenas es desgastante. Ser proactivo en el mundo del SEO significa que no se puede perseguir un algoritmo. Hay que centrarse en las cosas que si podemos controlar, es decir, en desarrollar una presencia en la web. En este sentido, incluiríamos cuidar la usabilidad del sitio, tener contenido único, ganar enlaces de manera natural, trabajar en la selección correcta de las palabras claves, crear el mapa del sitio, mantener un código limpio, promover el contenido, distribuir comunicados de prensa, etc.
  2. Empezar con un fin en la mente: Tener una visión clara de la dirección deseada (a dónde queremos llegar) y hacer las cosas necesarias para que esto suceda: ser proactivo. Pero para eso es fundamental diseñar un plan, una estrategia basada en los objetivos finales (es decir qué pretendemos lograr con nuestro sitio), creando las medidas necesarias para lograr el objetivo final.
  3. Primero lo Primero: Centrarse en las cosas más importantes, las de mayor valor para nosotros. Si nos enfocamos en eso, aprenderemos  a organizar y gestionar el tiempo adecuadamente. Las medidas desarrolladas en el hábito 2 deben orientarse hacia esas prioridades. En el mundo del SEO, consistiría en enfocar nuestros esfuerzos hacia los agujeros o deficiencias que para algunos puede ser conseguir más enlaces, para otros, la falta de contenido para lograr posicionar determinadas palabras claves, etc.
  4. Pensar en ganar – ganar: Hay que ver la vida como un escenario de cooperación y no de competencia. Procurar el beneficio mutuo en todas las interacciones humanas. La mentalidad de la abundancia “cree que hay suficiente para todos”. Cuánto más das, más recibes, lo cual puede aplicarse a la perfección en los medios sociales. Regalar contenido, aportar un mensaje positivo e información útil e interesante a los lectores, crear acuerdos con otros blogs en los que todas las partes se beneficien realmente, son ejemplos que se aplican a este principio, y son el comienzo de buenas relaciones con nuestros pares. ¿No les parece?
  5. Buscar primero entender, luego ser comprendido: No armar el contenido del sitio en base a las palabras claves que nosotros creemos que son las que la gente busca, sino investigar cuáles son las palabras con las que efectivamente la gente busca nuestros productos o servicios. Muchas empresas deciden publicar en sus sitios la propia descripción de sus productos o servicios, cuando en realidad nadie está buscando de esa manera. Primero hay que escuchar para entender, incluso en el marketing digital.
  6. Sinergia: La sinergia significa que dos cabezas piensan mejor que una. Es el hábito de la cooperación creativa. Es el trabajo en equipo con mente abierta, y la aventura de encontrar nuevas soluciones a viejos problemas. La sinergia nos permite descubrir cosas que en conjunto somos mucho menos propensos a descubrir por nosotros mismos. Es la idea de que el conjunto es mayor que la suma de las partes. Un buen esfuerzo SEO es aquel en el que el Community Manager trabaja con el SEO, el redactor trabaja con el SEO,  el diseñador web y el programador también trabajan con el SEO, etc.
  7. Afilar la sierra: Afilar la sierra significa preservar y mejorar el mayor activo que tenemos. Esto implica tener un programa de auto-renovación en las cuatro áreas de la vida: física, social-emocional, mental y espiritual. Afilar la sierra, te mantiene fresco para que puedas continuar practicando los otros seis hábitos. Sin esta renovación, el cuerpo se vuelve débil, la mente mecánica, el espíritu insensible, y la persona egoísta. Un buen SEO no es una estrategia de un año y nada más. Renovase es optimizar los resultados mediante una revisión o análisis de la usabilidad y de los demás aspectos del posicionamiento web de nuestro sitio, para obtener cada vez mejores resultados con el paso del tiempo. Recuerde que las cosas siempre pueden y deben ser mejoradas, permitiendo así crear nuevas oportunidades todo el tiempo, especialmente en un área tan cambiante como el SEO.

18 jun. 2013

Los 5 principales beneficios de desarrollar un blog corporativo en tu empresa

No nos cansamos de decir que el blog corporativo es vital para construir la presencia online de una empresa y que es el centro de cualquier estrategia de contenidos que se precie. Se trata de un tipo de marketing, el inbound marketing, en el que gracias a los contenidos de valor añadido atraemos a nuestro entorno a nuestra audiencia.

Es la audiencia la que nos busca, la que selecciona qué contenido quiere consumir, y son ellos los que deciden iniciar o no la conversación. Y el blog, como eje de esta estrategia nos reportará varios o ¡todos! estos beneficios tanto tangibles como intangibles:

Notoriedad

Un blog corporativo contribuirá a construir nuestra presencia online ayudándonos a darnos a conocer, a posicionarnos en la mente del consumidor y a ganar en visibilidad. En muchos casos nos permitirá diferenciarnos de la competencia y nos ayudará a perfilar nuestra identidad corporativa digital.

Reputación

No sólo tenemos que conseguir que nos conozcan, tenemos que posicionarnos como expertos en nuestro ámbito de especialización, ser reconocidos como líderes. Transmitir nuestra misión, visión y valores gracias a los contenidos que publiquemos. Los internautas no sólo nos van a conocer por nuestros productos y servicios, sino también por todo lo que les ofrecemos y por todo lo que se dice de nosotros en el mundo online.

En EEUU el 71% de los internautas asegura que el contenido de los blogs que leen afecta a sus decisiones de compra. Hagamos que nuestra reputación online incline la balanza a nuestro favor.

Engagement

Gracias a la comunicación 2.0 que el blog posibilita mejoraremos la relación con nuestros clientes, nos podremos acercar a ellos de un modo más personal y menos institucional. La confianza empresarial aumentará si publicamos contenido de valor añadido que les ayude a solucionar tus problemas e inquietudes.

También nos servirá para escuchar sus opiniones sobre nuestros productos y servicios, y si tenemos en cuenta sus preocupaciones mejoraremos como empresa y nuestra oferta comercial será más adecuada a sus necesidades. La experiencia de cliente con la marca será más rica, más recordada y por último más recomendada.

SEO

Centrándonos en beneficios más tangibles, podemos decir que un blog tiene todas las características que le gustan a Google y que nos ayudará a nuestro posicionamiento en buscadores. La frecuente actualización, la posibilidad de compartir en redes sociales junto a la correcta aplicación de técnicas de SEO on-page además de SEO off-page (como por ejemplo link building) hará que nuestro blog se posicione entre los primeros resultados. Y si nuestro blog, se encuentra integrado en en nuestra web corporativa, su buen posicionamiento ayudará a posicionar mejor a nuestra web.
Aumentar el tráfico de site de la empresa

Muchos autónomos, emprendedores o pequeños comercios sólo cuentan con su blog como único medio online, pero en ocasiones junto al blog tenemos la web corporativa. En estos casos, es en esta web corporativa donde se generan los leads que se convertirán en ventas o donde se producirá directamente la venta si se trata de un ecommerce. Un blog bien integrado en la web corporativa capturará visitas y las llevará al site oficial de la empresa aumentando así nuestro tráfico de referencia. Y a más visitas, más oportunidades para generar leads y ventas.

Lo de siempre sí, pero no son beneficios teóricos que pintan muy bien para escribir un post. No. Son beneficios reales como nos dice el informe State of the Inboud Marketing de HubSpot: el 40% de las empresas de EEUU utilizan blogs corporativos dentro de sus estrategias de marketing. Las empresas que tiene blog obtienen un 55% más de visitas a su web que las que no tienen. Las empresas dedicadas al B2C consiguen un 88% más leads que las empresas que no tienen blog, mientras que en el B2C esta cifra es del 67%.

Desarrollar y mantener un blog no es tarea sencilla; pero si la notoriedad, reputación, engagement, SEO, tráfico web, leads, ventas… forman parte de nuestros objetivos empresariales, conviene saber que en el blog corporativo encontraremos un perfecto aliado para conseguirlos.

Mentiras y verdades incomodas del Marketing digital y el Social media


Con frecuencia solemos hacernos eco de numerosos informes y estudios que nos hablan de los nuevos medios, de las tendencias, de las experiencias y de las diferentes estrategias del marketing que parecen estar tan de moda entre marcas y empresas. Datos y datos que nos dibujan un escenario que en ocasiones también puede crearnos muchas más dudas, o incluso hacernos adoptar una posición reservada sobre todo aquello que nos revelan.

El marketing y la publicidad digital han crecido cambiando por completo muchos de los paradigmas establecidos. Esto es una realidad. Sin embargo, ello no quiere decir que todas las tendencias y fórmulas emergentes sean adecuadas o cumplan realmente las bondades que nos prometen. Un exceso de bondades que también ocultan realidades, verdades y mentiras incomodas en un sector como el del marketing digital y online, que parecen vivir su gran época dorada pero en el que, evidentemente, no es oro todo lo que reluce.

Email marketing, social media, SEO, video marketing, content marketing, marketing móvil, etc... El abanico de técnicas, soportes, medios y herramientas es bien amplio y diverso. A pesar de ello, su adopción y nuestros resultados pueden estar determinados por multitud de factores. Sin embargo, existen tabúes de los que pocos hablan, o sobre los cuales, para muchos, resulta preferible que no se sepa o hable demasiado.

A pesar de que de forma permanente repetimos, qué es lo que parece estar de moda, lo que emerge como tendencia, lo que promete, lo que es mejor para una estrategia o para fidelizar clientes, son pocas las ocasiones en las que abordamos algunas de estas verdades incomodas.

La primera de ellas está directamente relacionada con las marcas y sus objetivos. Seamos sinceros, las marcas no pretenden hacer amigos. Las marcas tienen como propósito vender y cuanto más mejor. No importa lo que sea necesario para lograr ese fin. Si es necesario adoptar una postura social, lo harán. Si es necesario hacer creer que son "verdes" o tienen mayor conciencia, harán lo posible por parecerlo, pero nunca como consecuencia o respuesta a una necesidad real.

La eclosión de los social media ha convertido a los medios y redes sociales en un nuevo campo de batalla para las marcas. Sí, su presencia en ellas tiene ese mismo objetivo. Y si casualmente llegara el día que vender o generar algún tipo de beneficio a través de ellas fuera imposible, sencillamente desaparecerían de ellas.

Hablamos mucho de la atención al cliente, de las relaciones sociales, de conocer las opiniones y experiencias de los consumidores, etc,... y resulta que al final las cosas terminan siendo mucho más sencillas. Las marcas tienen pánico a las reacciones de los consumidores y como consecuencia de ello, se ven obligadas a ejercer una especie de vigilancia para evitar desastres mayores.

Pero vayamos algo más allá. Estudios recientes revelan cómo menos del 1% de las decisiones de compra online están influenciadas por las redes sociales. Y que en algunas de ellas como Facebook, los usuarios están desapareciendo cansados de la excesiva publicidad. Otros informes revelan como el 81% de los usuarios ha dejado de seguir a alguna marca debido a la carencia de interacción y comunicación real con muchas de estas marcas. Evidentemente, no es que las marcas hablen poco o hablen menos, es que al percatarse de que sus esfuerzos no sirven para cumplir su principal objetivo, vender, entonces todo lo demás es prescindible.

Esto no quiere decir que las redes sociales no sirvan o puedan ayudar de algún modo a vender o que incluso su aprovechamiento no pueda llegar a beneficiar a las empresas en otros múltiples sentidos. Sin embargo, si sirve al menos para cuestionar la verdadera influencia de este tipo de medios y si los esfuerzos realizados merecen la pena.

Ahora, lo puntero es hablar de marketing y publicidad móvil. El auge de los dispositivos móviles han elevado esta categoría al top de las estrategias de marca. Todas a experimentar y apostar por este nuevo campo de batalla masificado de usuarios consumidores, donde casualmente también estos usuarios manifiestan su postura reacia a la publicidad más intrusiva.

Los dispositivos móviles están cambiado muchos de los hábitos de los consumidores. Su forma de investigar, de comparar y de comprar de forma más inteligente. Las apps de marcas han demostrado que pueden ser realmente útiles incluso cuando tan solo tienen como objetivo generar una mayor conciencia de marca. Esto es Marketing, que no publicidad. Y aunque muchos ahora se empeñen en hacernos creer que millones de banners llegan a los usuarios móviles, lo cierto es que que ni resultan efectivos ni cuentan con el agrado de los propios usuarios que los ignoran por considerarlos molestos e intrusivos. Todo ello sin contar el elevado número de clicks accidentales y otros muchos factores que juegan en contra de quienes pretenden realmente hacer de la publicidad móvil una vía para generar mayores ventas.

Algo similar ocurre cuando escuchamos a hablar de las bondades de los videos online. Sus anuncios se han vuelto agresivos, incesantes, inoportunos, intrusivos, etc... y muchos medios ya no nos los colocan en frente de las narices sin forma de evitarlos, una y otra vez, incluso siempre mostrando la misma marca sobre la que al final nace una especie de animadversión y sentimiento negativo por su forma cansina y reiterante de queremos recordar su mensaje. Mientras tanto, las marcas inteligentes recurren al vídeo para crear contenidos interesantes que se viralizan con gran impacto. Todo ello sin contar las cada vez más populares reviews y demostraciones de productos que tanto triunfan en Youtube. Una vez más el marketing le gana la batalla a la publicidad.

¿Y qué me dicen del display de la publicidad online? Ahora resulta que no se ve, que no funciona, que no sirve para generar leads cualificados. Los millones de impresiones de la publicidad online ya no sirven para nada dicen algunos. Vender o comprar impresiones a granel ya no funciona porque cuesta dinero. Ahora las marcas prefieren hablar de leads y salir como defensoras del CPA por aquello de que vendan o no vendan el branding les sale barato, por no decir gratis. Mientras tanto, los medios digitales sufren para sostener sus modelos de negocio. Luego llegarán y dirán que ya no existe la información de calidad o de que tendremos que pagar por ella.

Resulta curioso como marcas o empresas como Amazon o spartoo siguen apostando por la publicidad online en sus formatos más tradicionales. La diferencia es que ellos si saben vender. Tienen y ofrecen lo que los consumidores buscan y necesitan realmente, y por lo tanto, su publicidad bien optimizada termina funcionando alcanzando una gran porcentaje de efectividad en sus ratios. Para quienes no tienen algo interesante que ofrecer o no pueden ni siquiera diferenciarse y ser competitivos, tal vez la mejor opción es sin duda la de dejar de intentarlo.

Dejemos pues de creernos las muchas panacea creadas como modas para captar marcas y anunciantes. En esto del marketing, todavía existen mentiras y verdades incomodas. Los diferentes medios, canales y soportes están ahí para saber aprovecharlos de forma inteligente y estratégica. Ni unos son mejores ni otros son peores. Quizás en el mix de la unión esté la fuerza, pero no pensemos que para vender vale todo lo que nos cuentan.

21 factores relevantes para el Posicionamiento en Buscadores (SEO)

¿Quieres que tu web o tu blog salga en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google? Utiliza correctamente estos 21 factores y tendrás un 80% de posibilidades de éxito.

El algoritmo de Google utiliza más de 200 factores para determinar la posición en la que muestra una determinada página en los resultados de búsqueda.  Para hacer esta lista me he basado en la regla del 80/20 de Pareto. He cogido pocos factores pero los que más peso tienen. Con estos factores bien trabajados tendras el 80% del trabajo de SEO realizado.
  1. Utiliza palabras clave: son las “palabras mágicas” que te abrirán las puertas de Google
  2. Mejor focalízate en conjuntos de palabras clave (frases clave): tendrás más facilidad para posicionarte por conjuntos de palabras (mas específico) que por palabras individuales (mucho más genérico)
  3. Utiliza las palabras clave en la url: súper importante
  4. Utiliza las palabras clave en el título: etiquetas h1
  5. Utiliza las palabras clave en el primer párrafo: mejor incluso en la primera linea
  6. Utiliza las palabras clave en algún subtítulo: etiquetas h2 y h3
  7. Pon las palabras clave en negrita: las cursivas también sirven
  8. Escribe posts de más de 300/500 palabras: y estructúralos bien. A Google le gusta el orden
  9. Que la densidad de las palabras clave en relación a las demás sea de entre un 1% y un 5%
  10. No pongas más de un título: no queremos liar a Google
  11. Pon etiquetas con las palabras clave a las imágenes: pon la descripción de la imagen utilizando las palabras clave
  12. Utiliza palabras clave en los nombres de los archivos de imágenes: todo ayuda 
  13. Consigue links de otras páginas relacionadas con lo tuyo hacia la tuya: contra más links entrantes de páginas de calidad relacionadas con tu sector tengas mejor
  14. Utiliza las palabras clave en el anchor text de los links entrantes: el Anchor text es el texto del link. Así Google sabrá lo que se va a encontrar al final de ese link y te posicionará por esas palabras
  15. Si utilizas conjuntos de palabras clave (frases clave) que sean adyacentes (que estén juntas…): si las palabras clave están separadas pierden importancia
  16. Pon links entre páginas y/o artículos internos: ayudas a que Google se “paseé” por tu web con más facilidad
  17. Pon links salientes hacia páginas importantes, con autoridad: apuntar a paginas importantes te da cache y, ademas, puede caerte algún link gratuito desde esas páginas a modo de “trackback”
  18. Date de alta en Google Plus: evidentemente Google favorece a todos sus productos y estar en Google Plus favorece el posicionamiento en Google
  19. Utiliza meta descripciones: las meta descripciones son las descripciones que aparecen en los resultados de búsqueda. Adáptala pensando en incitar a los usuarios y utiliza palabras clave (salen en negrita)
  20. No te olvides del sitemap: creo y envía tu “mapa web” a Google. Dile también donde lo puede encontrar desde las Webmaster Tools.
  21. Ten fe y paciencia: este el el factor más importante !!! Veras resultados pero no a corto plazo.

10 jun. 2013

¿Por qué generar contenido cautivador es imprescindible para el SEO?

Generar Contenido Cautivador Para Toda Estrategia de Marketing Online

Como resultado de las últimas actualizaciones del algoritmo del motor de búsqueda, el contenido cautivador y de alta calidad debe ser un elemento integral de la página web de una empresa y de la estrategia global de marketing online. Un flujo constante de contenido cautivador en tu sitio web muestra a los motores de búsqueda -, así como a los clientes cada vez más inteligentes - que tu empresa está activa y es una fuente de información para la industria.

El gran contenido también puede ayudar a generar enlaces a páginas de su sitio desde otros editores, bloggers y autores. Estos enlaces entrantes resultan en el tráfico de referencia y pueden ayudar a mejorar su posicionamiento en los buscadores.

Estos son Algunos de los Factores Claves que Google Considera que son Indicadores de Alta Calidad:

Mas Contenido
Imágenes y vídeo
Formato de texto adecuado
Corregir la ortografía y la gramática
Los enlaces salientes a otros sitios de alta calidad
Los enlaces entrantes y participaciones sociales de otras fuentes de alta calidad

Una estrategia de contenido adecuada requiere de una cantidad significativa de tiempo y talento. Sin embargo, como propietarios de un negocio online, puede que no tengan suficiente ancho de banda como para generar periódicamente y supervisar la creación de contenido para su sitio web. Si ese es el caso, ustedes podrían considerar la contratación de un director de contenidos que pueda crear y publicar documentos técnicos, blog posts, o incluso los libros electrónicos para ustedes.

Un lugar para buscar un director de contenidos es la red profesional LinkedIn. Comiencen por preguntar a las personas dentro de su red y empiezen a expandirse desde allí. Por ejemplo, según Salary.com, un salario promedio por un especialista de contenido en el área de Seattle es de $ 62.858. Si esto cae fuera de su rango de precio, pueden contratar a un escritor independiente que se especializa en su campo para ayudar en el desarrollo de contenidos.

Ya sea que ustedes mismos dirigen la creación de contenidos o contratan a alguien, ustedes pueden beneficiarse de las siguientes estrategias de contenido:

Contenido Interno: Los blogs de la empresas son el formato más fácil para la generación de contenidos de alta calidad de forma constante en su sitio web. Mientras que un solo escritor o director de contenidos pueden gestionar un blog, ustedes podrían considerar la asignación a varios empleados, cuyos artículos podría dar a los lectores una visión más amplia de la empresa y la experiencia de su personal.

Muchos de los sistemas de gestión de contenidos permiten la edición y la aprobación del administrador antes de que los mensajes se puedan ver, para asegurar que el contenido es apropiado y que el formato, la ortografía y la gramática son correctas. Es mas, un calendario mensual de contenido puede ayudarlos a ustedes o a un director de contenidos a organizar mensajes alrededor de los eventos de la empresa y campañas de marketing.

También pueden buscar la manera de reutilizar los blogs y otros contenidos en su sitio web. Por ejemplo, pueden ampliar una gran idea de un blog en una serie más larga o en un documento que se pueda descargar desde su sitio web.

Publicación de Contenido Externo: Ustedes y sus empleados no sólo pueden escribir el contenido de su sitio web, sino que también pueden contribuir en blogs invitados a los editores externos. Postear como invitado en blogs y boletines para su industria pueden ser una forma efectiva de establecer su autoridad e influencia. Por supuesto, ustedes o su director de contenidos tendrán que construir relaciones para asegurarse oportunidades de publicación como invitados.

Los Artículos como Invitados de Alta Calidad Son una Bendición para los Buscadores por Varias Razones:

Construyen enlaces entrantes a su sitio web, que son tratados como votos de credibilidad y de autoridad por los motores de búsqueda, lo que aumenta su ranking.

Construyen su Autor Rank, lo que mejora el ranking de todo el contenido que has creado para varias editoriales.

Establecen la conciencia de marca, lo que aumenta la exposición a los medios sociales, mejora su posicionamiento debido a la correlación de las señales sociales con la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Más Allá de la Palabra Escrita: Mientras que el foco principal del SEO es el texto que escriben normalmente, las empresas pueden demostrar su calidad de sitio web con podcasts, blogs de vídeos y otros contenidos visuales. También pueden atraer tráfico con videos cortos en Vine, presentaciones de diapositivas personalizadas en SlideShare o en Pinterest. Este enfoque multimedia para la comercialización de contenidos mejora el posicionamiento en los buscadores de manera similar a la publicación de resultados.

Publicar vídeos y otros tipos de medios de comunicación, tales como diapositivas de PowerPoint, también puede hacer que su contenido quede clasificado en motores de búsqueda que no sean Google – como YouTube para los vídeos y SlideShare para las dispositivas de PowerPoint. Este alcance más amplio puede conducir a una mayor exposición de la marca y el conocimiento, la construcción de los canales de medios sociales y contribuir señales sociales positivas. Por otra parte, el aumento de la exposición puede atraer más enlaces entrantes de otros autores y editores, ya que hacen referencia a su trabajo.

Con los nuevos medios sociales y plataformas editoriales apareciendo regularmente, las empresas pueden mantener su relevancia, centrándose en la creación de contenido de alta calidad y atractivo a través de múltiples plataformas. Eso puede conducir al desarrollo de marca y conocimiento, junto con el aumento del tráfico del sitio web, clientes potenciales y ventas.

Espero que les haya sido útil.

Cómo posicionar un artículo de tu blog

Es un error dejar pasar la oportunidad de optimizar los artículos que escribimos en nuestro blog para posicionarlos, por muy poco tiempo que haga que trabajamos en él. La cuestión es ¿por qué no optimizarlos desde el principio? Si los optimizamos desde el primer día, a la larga conseguiremos mejores resultados y el trabajo hecho no se desperdiciará.

Errar es humano, equivocarse es algo natural y es habitual, y yo me he equivocado innumerables veces con este blog, pero por suerte intento no repetir mis errores para no tropezar con la misma piedra más de 3 veces -sí, no he puesto 2, porque tropezar dos veces con la misma piedra también es habitual y una cualidad humana.

Es el caso de los artículos sin optimizar, escritos de cualquier manera, sin intención de posicionarlos de alguna forma en concreto. Muchos de los artículos que publicaba al principio no seguían ninguna estrategia en concreto. Con el tiempo me dí cuenta de que eso no me beneficiaría a la larga.

Lo mejor es intentar hacerlo bien nada más empezar, optimizar nuestro blog y luego no dar puntada sin hilo con los posts que publiquemos. Para eso te recomiendo seguir los siguientes pasos básicos para posicionar tus artículos:

1. Determinar qué palabras clave queremos posicionar
¿Sabes realmente el tráfico que mueve una palabra clave en concreto? No lo has de suponer, has de saberlo. Lo ideal es que analices previamente las palabras clave a posicionar para tener una pequeña idea de cuál es el tráfico potencial que podemos captar con nuestro artículo en caso de que se posicione bien. Ten claro que si no posicionas tus artículos en primera página, vas a recibir poquito tráfico.

2. Incluir la palabra clave en el artículo
El título del artículo, la descripción, la url y como no, el texto del propio post han de contener la palabra clave que queremos posicionar. Es esencial que la palabra clave aparezca un número mínimo de veces y que el texto sea lo suficientemente denso como para que los buscadores tengan en cuenta nuestro artículo para posicionarlo.

3. Compartirlo en redes sociales
Google+, Twitter y Facebook -en este orden- son importantes para posicionar un artículo. Cada vez más buscadores como Google están teniendo en cuenta el número de veces que se comparten los artículos en redes sociales y también el número de veces que los usuarios indican que les gustan dichos artículos. Compartir tus artículos en comunidades de Google+ puede ser interesante si tu intención es captar tráfico y posicionar tus artículos.

Google Penguin 2.0: ¿Y ahora que pasa con el SEO?

Como de costumbre, cuando hay una actualización del algorítmo de Google, los propietarios de negocios online tiene que parar lo que sea que estaban haciendo y se centrarse en la actualización. Una actualización del Panda o Penguin puede significar grandes cambios para un sitio web, así que hay que estar siempre informados y preparados para reaccionar y recuperarse. Google está constantemente haciendo cambios del algoritmo para mejorar los resultados que se muestran en un SERP y mas allá si estás de acuerdo con el cambio o no, Google es el único que va a decidir si terminarás en la página 1 o la paágina 10.

La actualización del algoritmo se produjo el 22 de mayo, pero eso no significa que el efecto dominó se haya terminado. Esta fue una importante actualización que afecta a alrededor del 2,3% de las consultas en inglés. Las empresas deben preguntarse a sí mismos: ¿Qué viene después de mis esfuerzos de SEO ahora que Penguin 2.0 es oficial?

El Penguin 2.0 y Cómo Afectó el SEO

Es importante entender primero lo que aún significa una actualización del pingüino. Mientras que Google viene a menudo con diversas categorías de actualizaciones del algoritmo, hay dos cambios que son los más populares: Penguin y Panda. En general, una actualización de panda se refiere típicamente a un contenido de calidad, mientras que una actualización de pingüino se refiere a cualquier cosa con respecto al spam web. Lo que es único acerca de esta actualización: Esta es la primera actualización del pingüino que realmente cambia el algoritmo en lugar de simplemente hacer un refrescamiento.

Esta Actualización Penguin en Particular está Centrado en unas Pocas Áreas Diferentes del Spam Web, Incluyendo:

Autoridad. Este es probablemente el mayor cambio que ustedes verán con el algoritmo (y el primero de su tipo). Google quiere ayudar a que los sitios se conviertan en una autoridad en su nicho, y luego clasificar a esos sitios en los primeros lugares. Una de las maneras más fáciles para convertirse en una autoridad es a través de la utilización del Autor Rank. Otras formas de posicionar a su empresa como una autoridad es con el intercambio social, fragmentos interesantes, y la actividad de Google+.

Anchor Text. Con esta última actualización como con las actualizaciones anteriores de penguin, Google está mirando de cerca el anchor text que se utiliza para vincular a su sitio web. Si la mayor parte del anchor text que se une a ustedes es rico en palabras claves, Google probablemente lo encontrará muy poco natural. Google va a bajar al nivel de palabras claves y reducirá sus clasificaciones (no afecta a todo el sitio web). La buena noticia es que con un poco de limpieza y con la diversificación de su anchor text con un enfoque en las variaciones de la marca, el impacto puede ser revertido con el tiempo.

Publirreportajes. Un publirreportaje es un lugar donde se encuentran los enlaces que se venden con claridad y no han sido obtenidos por cualquier empresa. Google no tolera la venta de enlaces, ya que no garantiza el éxito en los SERPs de Google (es casi como tratar de engañar a los robots de Google), por lo que el nuevo cambio en el algoritmo ha hecho de esto una prioridad. Con el nuevo cambio, cualquier sitio web que este pagando por ubicaciones de contenido (mensajes patrocinados, así como publicaciones en el blog) van a necesitar incluir un descargo de responsabilidad y / o uso solamente de enlaces nofollow.

Hacked CMS. Cada vez más sitios web están siendo hackeados ya que el sistema de gestión de contenidos (CMS) no se ha actualizado o no está lo suficientemente seguro. Normalmente, esto penaliza a una página web, que afecta a las clasificaciones, mas allá de si la culpa es del Webmaster o no. Los nuevos cambios del algoritmo están poniendo énfasis en esto para hacer las cosas justas y darle Webmasters una cierta cantidad de tiempo para solucionar el problema sin ser penalizado.

Aparte de estos tres cambios, otras consideraciones pasadas de penguin sólo se van a poner más estrictos con el Google bots. Esto incluye tácticas comunes de black hat como páginas de entrada, relleno de palabras claves, así como el spam de enlaces.

Cómo las Empresas Pueden Recuperarse de Penguin 2.0

Recuperarse de Penguin 2.0 tiene que ver con el posicionamiento de su sitio web como una autoridad. Si su sitio web utiliza publirreportajes o tácticas de sombrero negro, paren de inmediato y trabajen para ganar enlaces orgánicamente. Se pueden tomar un poco más de tiempo, pero vale la pena al final. En lo que respecta a los enlaces, determinen cuáles son de baja calidad o contraten a un profesional para darle un enlace de autoridad. Primero encuentren esos enlaces eliminado, realicen peticiones con la herramientas Disavow Links Tool, y presenten una solicitud de reconsideración a Google si es necesario.

En cuanto a ser considerado como una autoridad en su nicho de mercado, todo tiene que ver con la autoría y las acciones sociales. Asegúrense de que están utilizando la etiqueta de autoría y de que están constantemente twitteando y compartiendo sus artículos y creando relaciones con los demás que hagan lo mismo.

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